Woningcorporatie Viverion sluit per 1 juli 2016 al haar klantbalies. De vestigingen in Goor en Rijssen zullen hierdoor geheel sluiten, de werkzaamheden worden geconcentreerd in Lochem. Viverion geeft aan dat veel vragen van klanten telefonisch beantwoord kunnen worden en dat men voor het zoeken van een woning of huurderszaken terecht informatie kan vinden op de haar website. Ook de klantbalie in Lochem wordt per 1 juli gesloten. De Markelose huurders van Viverion kunnen eventueel wel een afspraak aan huis maken met een medewerker van Viverion.

De sluiting is het gevolg van de terugloop van bezoekers bij de vestigingen, waardoor het volgens de woningcorporatie niet meer loont de balies open te houden. Op de website van Viverion zal een huurdersportaal worden gemaakt, waar men via dat portaal een afspraak plannen met de onderhoudsdienst of de huur van hun woning opzeggen.