Ter Steege wil groeien! De afgelopen jaren is er al een mooi internationaal klantenbestand opgebouwd. Samen met team sales ga jij aan de slag om deze basis te vergroten en verstevigen. Aan jou de taak om vanuit het hoofdkantoor ondersteuning te leveren aan klanten en collega’s.
Ter Steege is op zoek naar een superservicegerichte binnendienst medewerker die de handen graag uit de mouwen steekt. Die zowel op commercieel als administratief gebied van wanten weet. En die bovendien energie krijgt van het geven van ondersteuning en advies op verschillende gebieden aan collega’s en klanten. Want als Commercieel medewerker binnendienst ben je een onmisbare spil tussen klant, accountmanager, logistiek en de andere afdelingen. Het takenpakket van deze functie lijkt gesneden koek, maar toch is iedere dag weer anders. Want bij Ter Steege gebeurt altijd wat.
Wat ga je doen?
Ter Steege produceert en levert niet alleen de mooiste collectie bloempotten ter wereld, maar ook de uitmuntende dienstverlening die daarbij hoort. In deze functie komt het servicegerichte karakter sterk naar voren. Jij herkent je hierin en doet niets liever dan klanten helpen, adviseren en informeren. Hierbij hoort ook het proactief benaderen van klanten. Je legt zelf contact met klanten en verwerkt dit in het CRM- en ERP-systeem. Je stelt assortimentselecties op en zorgt voor een goede naleving hiervan. Jij overtuigt en informeert klanten over de meest geschikte producten voor hun assortiment.
Je bent een ster in ondersteuning bieden aan accountmanagers. Je helpt ze onder andere met het uitwerken van klantwensen zoals orderbevestigingen, leveringen, presentatiemiddelen en productdata. Hiervoor communiceer je ook met jouw collega’s van inkoop, marketing en logistiek. Wat het ook is, jij duikt er vol in. Je zorgt er altijd voor dat de informatie naar de klant klopt als een bus. Je haalt jouw onderbouwing uit cijfers en productdata. Je vertrouwt hierbij op onze systemen, waarmee jij graag werkt.
Je denkt in oplossingen en bent resultaatgericht. Samen met je collega’s binnendienst zorg jij vanuit het kantoor in Rijssen voor optimale klanttevredenheid.
Takenpakket
• verantwoordelijk voor de efficiënte afhandeling van assortimentselecties en orders
• aanleveren en afhandelen van aanvragen van klanten in de breedste zin
• proactieve, assertieve opvolging van uitgebrachte offertes
• eerste aanspreekpunt voor klanten, onze accountmanagers en andere collega’s
• administratieve verwerking met betrekking tot klantgegevens en orders
• het helpen van klanten in de showroom
Ter Steege is op zoek naar enthousiaste collega’s die samen stappen willen maken. Of je starter bent, of een ervaren medewerker, voor Ter Steege is je motivatie het belangrijkst.
Wat verwacht Ter Steege van je?
• je hebt tenminste een MBO werk- en denkniveau
• kennis van Excel
• beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, Franse taal is een pré
• je kan goed omgaan met veel verschillende taken, en laat je niet zomaar uit het veld slaan
• samen met je collega’s zorg je ervoor dat wat af moet, ook echt afkomt
• je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit
• samenwerken met collega’s kun je van nature, maar je kunt ook zelfstandig werken
• jouw karakter kenmerkt zich in een nuchtere aanpakker
• je werkt systematisch en nauwkeurig, je zet graag de puntjes op de ‘i’
• je bent een spontaan en opgewekt type
Dit biedt Ter Steege:
• een super gave functie
• er is een hoop kennis en ervaring binnen onze onderneming en die delen ze graag met jou
• bij een betrouwbaar familiebedrijf dat al meer dan 90 jaar bestaat en blijft groeien
• een informele, fijne werksfeer
• een passend salaris
• een fijne kantine met uitgebreide koffiemachine
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• een functie bij dé bloempottenleverancier van Nederland
• onze personeelsvereniging organiseert jaarlijks veel leuks
• uitzicht op een vast contract
Waarom werken bij Ter Steege?
Werken bij Ter Steege betekent werken bij dé groothandel met de mooiste en grootste collectie bloempotten en souvenirs ter wereld. In de tuinmarkt staat ze bekend als een betrouwbaar bedrijf met een klantgerichte persoonlijkheid. Ter Steege bestaat al meer dan 90 jaar, het is een echt familiebedrijf, en dat voel je. Ze hebben interesse in elkaar en helpen een collega graag. De sfeer is aangenaam, ze willen samen al het werk zo snel en correct mogelijk uitvoeren. Het hoofdkantoor in Rijssen heeft een fijne kantine waar je koffie kan halen, en samen met je collega’s kan genieten van de pauze. Daarnaast vind je het House of Inspiration, de showroom met meer dan 2500m2, waar je regelmatig klanten trakteert op een gastvrije rondleiding. Achter het hoofdkantoor bevindt zich tevens het logistieke centrum met magazijn. In Aalsmeer hebben ze nog een kantoor met showroom. In totaal heb je 70 collega’s die zich bezighouden met inkoop, verkoop, administratie, logistiek, office management, IT, marketing en design.
En, ben je al aan het typen?
Enthousiast? Dat snappen ze. Vul het formulier in op website van Ter Steege en solliciteer direct. Wil je eerst meer informatie dan kun je bellen met Ineke ter Steege via 0548 – 53 50 20.